隐私政策

我们是谁

Tutor2U Limited是您个人数据的数据控制器。当我们在本隐私政策中提到“ Tutor2U”，“我们”，“我们”或“我们”时，我们的意思是Tutor2U Limited，位于西约克郡波士顿水疗中心214 High Street，LS23 6AD（注册公司编号04489574）。

我们的个人数据是什么意思

个人资料是单独或与其他信息一起可以识别的任何信息。示例包括：

• 您的姓名，电子邮件地址，邮政地址，电话号码，手机号码
• 有关您的设备的信息（例如IP地址，这是一个数值代码，可确定您的设备，可以提供有关您所在的国家，地区或城市的信息）
• 有关您的个人情况以及您如何使用我们的网站的信息，例如您的教育状况（例如老师，学生，父母）或就业（例如，在学校或财务部门的教学职位）

我们如何收集个人数据

我们收集的大多数个人数据是直接向我们提供由于以下原因之一：

• 您在我们的网站上注册了一个Tutor2U帐户
• 您更新您的帐户设置或首选项
• 您购买我们的任何产品或服务
• 你参加我们的活动之一
• 您回复我们的一项比赛或调查
• 您注册营销传播
• 您联系我们的客户支持团队

我们也间接接收个人数据，在以下情况下：

• 当您浏览我们的网站时，我们会使用通用的互联网技术自动记录有关您的互动的信息。请参阅我们使用饼干和跟踪有关此的更多信息。
• 您的个人数据有时可能是代表您提供，要么由同事，家庭成员或一个了解您的人。例如，当您要求同事或父母在我们的一项活动中预订您的位置时。

为什么我们使用您的个人数据

我们使用通过我们的网站收集的个人数据进行多种目的，包括以下目的：

• 提供您注册的服务，例如实现订单，运行事件和交付优质内容。
• 为了向您发送与服务相关的通知，与您的帐户，产品和服务公告有关的网站活动通知以及网站功能的更改。
• 为了个性化我们的服务（例如，您可以登录），记住您的设置，显示个性化的内容和建议，当您在不同设备上登录并根据您在网站上阅读的内容来量身定制我们的营销通信。
• 为了进行营销分析，例如，我们查看您在我们的网站上查看的内容以及您购买的产品和服务（包括您所看品的产品），以更好地了解您的兴趣和偏好是什么，并通过使其与您的利益和偏好更加相关。
• 改善我们的营销传播并确定促销活动和广告的有效性。
• 提供客户支持并回应您的查询。
• 出于统计目的，例如分析我们网站的性能并了解访问者如何使用它们。
• 为了预防安全和欺诈，并确保我们的网站安全安全，并符合我们的使用条款。
• 遵守适用的法律，法规和行业标准。

使用您的个人数据的法律理由

我们只能在有法律理由的情况下使用您的个人数据。我们根据我们收集并使用您的个人数据的目的来确定法律理由。在每种情况下，法律基础都是以下一个：

• 同意来自你。例如，在您提供同意以收到我们的营销电子邮件的地方。您可以随时撤回同意。在营销电子邮件的情况下，您可以通过登录到Tutor2U帐户时单击电子邮件底部或通过电子邮件首选项的“取消订阅”链接撤回同意。
• 我们的合法利益。我们有必要了解客户，改善我们的服务和沟通，并有效，安全地运营我们的网站，以使客户和网站用户受益。例如，当我们分析网站上查看内容的内容时，我们将依靠我们的合法兴趣，以便我们了解其使用方式。进行营销分析以确定哪些产品和服务可能与客户的利益相关，这也是我们合法的兴趣。
• 合同的履行与您一起，或者在与您签订合同之前要采取步骤。例如，在您从我们那里购买产品的地方，我们需要使用您的联系方式和付款信息来处理和履行您的订单。
• 遵守法律。在某些情况下，我们可能有法律义务使用或保留您的个人数据。

我们如何共享我们收集的数据

我们做在您的许可下共享个人数据，因此我们可以执行您要求或代表您进行交流的服务。例如，如果您要求我们的“发票我的学校”付款选项，我们可以在与学校联系以寻求授权时分享您的姓名，电子邮件地址和职位。

我们做与有限数量的第三方供应商和服务提供商共享个人数据，他们代表我们处理或改善我们的服务。我们的供应商执行服务，例如付款处理，客户支持票务，网络数据传输，统计分析和其他类似服务。

在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的个人数据：

• 我们被迫履行法律或监管义务，或以其他方式保护我们的权利或其他任何人的权利。
• 我们参与合并，销售或收购。如果发生这种情况，我们将采取合理的努力来确保组织将您的个人数据转移到与我们的隐私政策一致的情况下。

我们不要除非您专门告诉我们，否则与任何第三方共享，出售，出租或交易个人数据。

使用儿童的个人数据

我们并不直接针对13岁以下的儿童，我们的任何产品或服务都不是针对13岁以下的儿童的个人数据。

您的个人数据的安全性

我们已经实施了适当的技术和组织控制，以保护您的个人数据免受未经授权的处理，并免受意外损失，损害或破坏。

当我们要求您设置密码以访问我们网站的部分时，您有责任选择安全密码。您应该保留此密码机密，并且应该选择您在任何其他网站上不使用的密码。您不应该与其他任何人共享密码，包括为我们工作的任何人。

不幸的是，通过Internet发送信息并不完全安全。尽管我们将竭尽全力与我们一起保护您的个人数据，但我们不能保证仍在运输过程中发送到我们网站的任何个人数据的安全性，因此您可以自行提供风险。

国际数据传输

作为通过我们的网站提供给您的服务的一部分，您提供给我们的信息可能会转移到欧洲经济区（EEA）之外的国家。

例如，我们的一些第三方提供商（例如我们的Web服务器主机和云存储主机）可能位于EEA外部。在这种情况下，我们将采取步骤确保采取正确的安全措施，以便您的隐私权继续按照本政策中的概述进行保护。通过提交您的个人数据，您可以同意此转移，存储或处理。

如果我们的第三方提供商在美国（美国），我们确保他们的服务属于“隐私盾牌”，从而认为参与的公司被视为具有适当的保护，因此促进了信息从EEA转移到美国。

如果您在EEA外面使用我们的服务，则可能会在EEA之外传输您的信息，以提供这些服务。

我们保留您的个人数据多长时间

只要我们需要它用于收集的目的，我们就会保留您的个人数据。

当我们决定将您的信息保留多长时间时，我们会考虑个人数据的数量，性质和敏感性，未经授权使用或披露的潜在伤害风险，为什么我们需要它以及任何相关的法律要求。

我们可以为了研究或统计目的匿名将您的个人数据匿名（以便它不再与您关联），在这种情况下，我们可以无限期使用此信息。

当您退订营销传播时，我们将保留您的电子邮件地址，以确保我们将来不会向您发送任何营销。

电子邮件通信

我们可能会向您发送服务电子邮件，例如，当您创建一个帐户时，提醒您即将参加的活动，或确认已下达的订单。您可能不会选择退出这些电子邮件。

定期通过电子邮件向您发送其他产品更新和公告。如果您不想接收此类电子邮件，则可以在登录到Tutor2U帐户时选择退出或更改偏好。

我们还提供了一系列其他电子邮件警报和特定主题的新闻通讯。同样，当您登录到Tutor2U帐户时，您可以管理这些电子邮件的订阅。

我们使用饼干和跟踪

cookie是访问网站时放置在计算机或移动设备上的小数据文件。网站所有者广泛使用cookie，以使其网站工作或更有效地工作以及提供报告信息。

我们将我们创建的Cookie称为“第一派对Cookies”。我们将我们在网站上设置的cookie提及，但由我们以外的各方创建为“第三方cookie”。第三方Cookie可以在网站上或通过网站上提供第三方功能或功能（例如广告，交互式内容和分析）。提供这些第三方Cookie的各方在访问有关网站以及访问某些其他网站时都可以识别您的计算机。

“网络信标”（也称为标签，像素标签或清除GIF）用于将信息传输回Web服务器。当我们在此隐私通知中谈论“ cookie”时，我们的意思是不仅是cookie，还意味着网络信标和类似技术。

为什么我们使用cookie

我们使用第一和第三方饼干的原因有多种。我们网站上使用的第一和第三方饼干的广泛类别是：

• 基本网站cookie：这些cookie是严格必要的，对于通过我们的网站为您提供可用的服务并使用其一些功能，例如访问受限制内容。拒绝这些cookie可能会影响网站功能。
• 性能和功能性cookie：这些cookie用于增强我们网站的性能和功能，但对它们的使用并不必不可少。但是，如果没有这些cookie，某些功能可能会变得不可用。
• 分析和自定义cookie：这些cookie收集的信息汇总形式用于帮助我们了解如何使用网站或营销活动的效率，或者帮助我们为您定制网站。
• 广告饼干：这些cookie用于使广告消息与您更相关。它们执行功能，例如防止同一广告不断重新出现，确保广告适当地显示广告，并在某些情况下选择基于您的兴趣的广告。
• 社交网络饼干：这些cookie用于使您能够通过第三方社交网络和其他网站共享您在我们网站上发现有趣的页面和内容。这些cookie也可以用于广告目的。

通过使用我们的网站，您同意我们可以将这些类型的cookie放在您的计算机或设备上。如果您禁用浏览器或设备的接受cookie的能力，则可能无法将我们网站的功能发挥最大的潜力。

您的数据访问权利和控制权

您可以就与您的个人数据有关的以下权利与我们联系：

• 您希望拥有我们持有的个人数据的副本，或者如果您认为我们持有有关您的个人数据不正确的话。我们将在一个月内处理您的个人数据副本或更正您的个人数据的请求。如果您的请求很复杂，或者您提出了大量请求，则可能需要更长的时间。如果我们需要一个月以上的回应，我们会告诉您。您无需支付费用即可获得您的个人数据副本（或行使其他任何权利）。但是，如果您的要求明显没有根据，重复或过度，我们可能会收取合理的费用。
• 如果适用，您也可能有权接收您的个人数据的机器可读副本，以更容易携带。
• 您还有权要求我们删除您的个人数据或限制其使用方式。出于特定的法律原因，可能会有删除权的例外，如果适用，我们将为您响应您的请求而着手。如果适用，您有权出于某些目的反对处理您的个人数据。

如果您想提出任何这些请求，请发送电子邮件privacy@tutor2u.net或写信给位于西约克郡波士顿水疗中心214 High Street的Tutor2U Limited的Fiona Harris（数据保护官），LS23 6AD。

如何与我们联系

如果您对我们如何使用您的个人数据有任何疑问或疑虑，请联系LS23 6AD的西约克郡波士顿水疗中心214 High Street Tutor2U Limited的Fiona Harris（数据保护官）。或电子邮件privacy@tutor2u.net。

如果您对自己的关注如何处理不满意，则有权向相关监督当局提出投诉。英国的监督管理局是信息专员办公室。

如果您对其他任何问题有疑问，请联系我们的支持团队。

更改本隐私政策

如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在此处发布更改。如果更改很大，我们还可以选择向所有注册用户发送新详细信息。