隐私政策

我们是谁

Tutor2u有限公司是您个人数据的数据控制器。当我们在本隐私政策中提到“tutor2u”、“我们”、“我们”或“我们的”时，我们指的是tutor2u有限公司，地址:西约克郡Boston Spa高街214号，LS23 6AD(注册公司编号04489574)。

我们所说的个人数据是什么意思

个人资料是否有任何关于你的信息，单独或与其他信息一起，可以被识别出你的身份。例子包括:

• 您的姓名，电子邮件地址，邮政地址，电话号码，手机号码
• 关于您的设备的信息(例如IP地址，这是识别您的设备的数字代码，可以提供有关您所在国家、地区或城市的信息)
• 有关您的个人情况和您如何使用我们的网站的信息，例如您的教育状况(如教师、学生、家长)或就业情况(如学校的教师职位或财务部门)

我们如何收集个人数据

我们收集的大部分个人数据都是由你直接提供给我们原因如下:

• 你可以在我们的网站上注册一个tutor2u账户
• 您更新您的帐户设置或首选项
• 您购买我们的任何产品或服务
• 你参加了我们的活动
• 你回复我们的竞赛或调查
• 你注册了营销传播
• 您可以与我们的客户支持团队联系

我们也间接接收个人资料，在以下场景:

• 当您浏览我们的网站时，我们使用常用的互联网技术自动记录您的交互信息。请参考我们使用cookie和跟踪更多信息。
• 您的个人数据有时可能是以你的名义提供，或者是同事、家人，或者是熟悉你的人。例如，当你请同事或父母为你预约参加我们的活动时。

我们为何使用您的个人资料

我们使用透过本网站收集的个人资料作以下用途:

• 提供您注册的服务，例如履行订单、运行活动和提供优质内容。
• 向您发送与服务有关的通知、与您的帐户有关的网站活动通知、产品和服务通知以及网站功能的更改。
• 个性化我们的服务(例如，让您可以登录)，记住您的设置，显示个性化的内容和推荐，当您在不同的设备上登录时识别您，并根据您在我们网站上阅读的内容定制我们的营销传播。
• 例如，为了进行营销分析，我们会查看您在我们的网站上浏览了什么，以及您购买了什么产品和服务(包括您看过的内容)，以更好地了解您的兴趣和偏好，并通过使我们的营销更符合您的兴趣和偏好来改进我们的营销。
• 改善我们的市场沟通，确定促销活动和广告的效果。
• 为客户提供支持并回复您的查询。
• 为统计目的，例如分析我们的网站的表现和了解访客如何使用他们。
• 为安全及防止欺诈，并确保我们的网站是安全和安全的，并使用符合我们的使用条款。
• 遵守适用的法律、法规和行业标准。

使用你的个人资料的法律依据

我们只会在有法律依据的情况下使用您的个人数据。我们根据我们收集和使用您的个人数据的目的来确定法律依据。在任何情况下，法律依据都是下列之一:

• 同意从你．例如，您已同意接收我们的营销电子邮件。你可以在任何时候撤回你的同意。在营销电子邮件的情况下，您可以通过点击电子邮件底部的“取消订阅”链接或通过您的电子邮件首选项撤回您的同意，当登录到您的tutor2u帐户。
• 我们的合法利益．为了客户和网站用户的利益，我们需要了解我们的客户，改善我们的服务和沟通，高效和安全地运营我们的网站。例如，当我们分析哪些内容在我们的网站上被浏览时，我们会依赖于我们的合法利益，这样我们就可以了解这些内容是如何被使用的。进行市场营销分析，以确定哪些产品和服务可能与客户的利益有关，也是符合我们的合法利益的。
• 履行合同或者为了在与您签订合同之前采取措施。例如，您从我们这里购买了产品，我们需要使用您的联系方式和付款信息来处理和履行您的订单。
• 遵守法律．在某些情况下，我们可能有使用或保存您的个人资料的法律义务。

我们如何分享收集到的数据

我们做在您的许可下分享个人数据，以便我们能够执行您所要求的服务或代表您进行沟通。例如，如果您要求我们的“为我的学校开具发票”支付选项，我们可能会在与学校联系寻求授权时分享您的姓名、电子邮件地址和职位。

我们做与有限数量的第三方供应商和服务提供商共享个人数据，这些第三方供应商和服务提供商代表我们处理数据，以提供或改善我们的服务。我们的供应商提供支付处理、客户支持票务、网络数据传输、统计分析和其他类似服务等服务。

我们可能在以下情况下与第三方共享您的个人数据:

• 我们被迫这样做，以满足法律或监管义务，或以其他方式保护我们的权利或任何人的权利。
• 我们正在参与一项合并、出售或收购。如果发生这种情况，我们将采取合理的努力，以确保我们将您的个人数据传输给的组织在使用这些数据时符合我们的隐私政策。

我们不与任何第三方分享、出售、出租或交易个人数据，以满足其自身的营销或商业目的，但您特别告知我们的情况除外。

使用儿童的个人资料

我们的任何产品或服务都不会直接针对13岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集13岁以下儿童的个人数据。

保障您的个人资料安全

我们已实施适当的技术和组织控制，以保护您的个人资料不受未经授权的处理和意外丢失、损坏或破坏。

当我们要求您设置密码以访问我们网站的部分内容时，您有责任选择一个安全的密码。您应将此密码保密，并应选择一个您不会在任何其他网站上使用的密码。您不应该与任何人分享您的密码，包括为我们工作的任何人。

不幸的是，通过互联网发送信息并不完全安全。尽管我们将尽最大努力保护您的个人数据，但我们不能保证发送到我们网站的任何个人数据的安全性，因此您提供这些数据的风险由您自己承担。

国际数据传输

作为通过我们的网站向您提供的服务的一部分，您向我们提供的信息可能会转移到欧洲经济区(EEA)以外的国家。

例如，我们的一些第三方供应商(如我们的web服务器主机和云存储主机)可能位于欧洲经济区之外。在这种情况下，我们将采取措施，确保采取正确的安全措施，以确保您的隐私权继续受到本政策所概述的保护。通过提交您的个人数据，您就同意了这种转移、存储或处理。

如果我们的第三方供应商在美国，我们已经确保他们的服务属于“隐私盾”，根据该“隐私盾”，参与公司被视为有充分的保护，因此有利于信息从欧洲经济区转移到美国。

如果您在欧洲经济区以外使用我们的服务，您的信息可能会被转移到欧洲经济区以外，以便为您提供这些服务。

我们会保留你的个人资料多久

我们会保存你的个人资料，直至我们收集资料的目的所需为止。

当我们决定将您的信息保存多长时间时，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露的潜在危害风险、我们为什么需要这些信息，以及任何相关的法律要求。

为了研究或统计目的，我们可能会匿名化您的个人数据(使其不再与您关联)，在这种情况下，我们可能会无限期使用这些信息。

当您取消订阅营销通讯时，我们将保留您的电子邮件地址，以确保我们今后不会向您发送任何营销信息。

电子邮件通信

例如，当您创建帐户时，我们可能会向您发送服务邮件，提醒您即将参加的活动，或确认您已下的订单。你不能选择退出这些邮件。

我们也会定期通过电子邮件向您发送其他产品更新和公告。如果您不想接收此类电子邮件，您可以在登录tutor2u帐户时选择退出或更改您的首选项。

我们还提供一系列其他电子邮件提醒和主题特定的通讯。同样，当你登录到tutor2u帐户时，你可以管理这些邮件的订阅。

我们使用cookie和跟踪

Cookies是当你访问一个网站时放在你的电脑或移动设备上的小数据文件。cookie被网站所有者广泛使用，以使他们的网站工作，或更有效地工作，以及提供报告信息。

我们将我们创建的cookie称为“第一方cookie”。我们将我们在网站上设置的、但由我们以外的其他方创建的cookie称为“第三方cookie”。第三方cookie允许在网站上或通过网站提供第三方功能或功能(例如，广告、互动内容和分析)。提供这些第三方cookie的当事人可以在你的电脑访问有关网站和访问某些其他网站时识别出你的电脑。

“网络信标”，也被称为标签、像素标签或清晰的GIF，用于将信息传输回web服务器。当我们在这个隐私声明中谈到“cookies”时，我们指的不仅仅是cookies，还有网络信标和类似的技术。

为什么我们使用cookie

出于几个原因，我们同时使用第一和第三方cookie。在我们的网站上使用的第一和第三方cookie的主要类别如下:

• 基本网站饼干:为了向您提供通过我们网站提供的服务和使用其某些功能，如访问受限制的内容，这些cookie是绝对必要的。拒绝这些cookie可能会影响网站的功能。
• 性能和功能cookies:这些cookies是用来提高我们网站的性能和功能，但不是使用它们的必要条件。但是，如果没有这些cookie，某些功能可能不可用。
• 分析和定制cookie:这些cookie收集的信息以汇总的形式用于帮助我们了解我们的网站是如何被使用的，或我们的营销活动是如何有效的，或帮助我们为您定制我们的网站。
• 广告饼干:这些cookie用于使广告信息与您更相关。它们的功能包括防止相同的广告不断重复出现，确保广告被正确地展示给广告商，在某些情况下根据用户的兴趣选择广告。
• 社交网络饼干:使用这些cookies，您可以通过第三方社交网络和其他网站，在我们的网站上分享您感兴趣的页面和内容。这些cookie也可能用于广告目的。

通过使用我们的网站，您同意我们可以在您的计算机或设备上放置这些类型的cookie。如果您禁用浏览器或设备接受cookie的能力，您可能无法充分利用我们网站的功能。

您对数据的访问和控制的权利

你可与我们联络，就有关你的个人资料的下列权利:

• 您希望获得我们所持有的有关您的个人资料的副本，或如果您认为我们所持有的有关您的个人资料不正确。我们会在一个月内处理你要求复印个人资料或改正个人资料的要求。如果您的请求很复杂，或者您提出了大量的请求，我们可能需要更长的时间。如果我们需要超过一个月的时间来回复，我们会让你知道。您将无需支付费用以获取您的个人资料副本(或行使任何其他权利)。但是，如果您的要求明显没有根据、重复或过度，我们可能会收取合理的费用。
• 在适用的情况下，你可能有权获得一份你的个人资料的机器可读副本，以方便携带。
• 您也有权要求我们删除您的个人数据或限制其使用方式。由于特定的法律原因，删除的权利可能会有例外，如果适用，我们将为您列出以响应您的请求。如适用，你有权反对为某些目的处理你的个人资料。

如果您想提出这些要求，请发送电子邮件privacy@tutor2u.net或者写信给菲奥娜·哈里斯(数据保护官)，地址是西约克郡(LS23 ad)波士顿水疗中心高街214号Tutor2u有限公司。

如何与我们联系

如果您对我们如何使用您的个人数据有任何疑问或担忧，请联系Tutor2u Limited, 214高街，波士顿水疗中心，西约克郡，LS23 6AD。或电子邮件privacy@tutor2u.net．

如果您对您所关心的问题的处理方式不满意，您有权向有关监管机构提出投诉。英国的监管机构是信息专员办公室。

如果你还有什么问题，请提出来联系我们的支持团队．

本隐私政策的更改

如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在这里发布更改。如更改幅度较大，我们亦会选择以电邮方式通知所有注册用户有关详情。